Qu’est-ce qu’une secrétaire administrative ? Quelles sont les formations à suivre pour accéder à ce métier ? Et comment obtenir un poste de secrétaire administrative ? Une secrétaire administrative doit maîtriser l’ensemble des domaines spécifiques au secrétariat. Elle doit donc être capable de gérer l’accueil physique et téléphonique des clients, fournisseurs et collaborateurs, mais aussi de trier et répondre au courrier, d’organiser le classement des dossier, et de mettre en place des emplois du temps. Toutefois, une secrétaire administrative est plus particulièrement destinée à s’occuper des tâches en lien avec les administrations. Une secrétaire administrative est donc chargée de remplir des déclarations, de rédiger des règlements, et de veiller à l’ensemble des relations aux administrations.
La formation d’une secrétaire administrative correspond à un bac professionnel secrétariat, avec bien souvent une spécialisation dans un domaine particulier (droit, santé, comptabilité etc.). Il existe également des formations par correspondance pour s’initier au métier de secrétaire administrative, qui s’adressent essentiellement à des secrétaires déjà chevronnées.
La plupart des offres d’emploi pour les secrétaires administratives sont en lien avec le service public : les mairies, les universités, les ministères ou les hôpitaux sont les principaux employeurs de secrétaires administratives. Il faut par conséquent passer un concours (externe ou interne) pour obtenir un poste de secrétaire administrative. Des préparations au concours de secrétaire administratives sont donc proposées par les plus grands centres de formation par correspondance. Les entreprises privées peuvent elles aussi avoir besoin de secrétaires administratives, notamment lorsqu’elles agissent dans un domaine où la « paperasserie » tient une grande place : cabinets d’architectes, agences de location ou études d’experts-comptables.
